Questões de Administração Geral - Conceitos e Métodos do Processo Decisório para Concurso

Como parte das funções do analista de planejamento e gestão do IBGE, há a atividade de encontrar respostas para problemas do cotidiano que surgem de forma esporádica ou em fluxo contínuo. Como uma das possibilidades de gerar soluções, o analista pode se reunir com sua equipe e solicitar que contribuam com sugestões para melhorar os processos que apresentaram problemas. Considerando o exposto, qual é a ferramenta de gestão da qualidade que o analista de planejamento pode utilizar para executar essa possibilidade?

O processo de tomar decisões para resolver problemas e aproveitar oportunidades tem cinco fases. Assinale a alternativa que apresente corretamente estas cinco fases, da primeira até a última.

Em relação aos elementos da administração, estabeleça uma associação dos desempenhos de papeis com suas características.

1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.

( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.



A sequência CORRETA dessa associação é:

Acerca das funções que formam os processos administrativos, aquele que interpreta os objetivos e os planos para alcançá-los, conduz e orienta as pessoas rumo a eles é a função: