Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle para Concurso

Conforme Chiavenato (2014), a Administração se refere a um amplo conjunto de princípios, práticas e técnicas empregadas com o objetivo de conduzir a ação de um grupo de indivíduos, com a finalidade de se chegar a um determinado resultado. Sobre as funções atinentes ao processo administrativo, assinale a alternativa correta.

Uma empresa de porte médio vem conquistando novos clientes e aumentando de forma significativa sua participação no mercado. Como resultado, aumentaram as demandas em todos os processos e a organização prevê contratar novos funcionários para todas as áreas, projetando um aumento significativo no quadro de funcionários. A alta direção da organização considera que “em breve, seremos uma empresa de grande porte” e que “os controles informais que antes adotávamos não serão mais adequados”. A alta direção quer adotar controles preventivos e posteriores para seus diversos processos. Seriam um controle preventivo e um controle posterior, respectivamente:

Assim como as demais etapas do processo administrativo, o Controle está presente em muitos aspectos da vida das pessoas e das organizações. Tanto as pessoas como as organizações produzem informações sobre sua rotina e as atividades, que subsidiarão as tomadas de decisões de forma a mantê-las dentro do padrão de comportamento esperado. Sobre o Controle, marque a opção INCORRETA:

João da Silva, coordenador do departamento de recrutamento e seleção de uma empresa de cosméticos, está selecionando candidatos para preenchimento de uma vaga no cargo de gerente de vendas. As atividades a serem desenvolvidas estão relacionadas principalmente com avaliação da satisfação dos clientes e monitoramento de vendas. Tendo em vista o processo administrativo, assinale a função que corresponde às atividades a serem desenvolvidas por João da Silva. 

Sobre as funções integrantes do processo administrativo, analise as assertivas a seguir:
I. Liderança é a função do processo administrativo em que se planejam as atividades a serem realizadas pelos funcionários, a condução dos trabalhos e a designação de pessoas para ocupação de cargos.
II. O controle possui como uma de suas atribuições comparar o desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
III. A divisão do trabalho é uma das principais atividades da função organização, visto que, dentre as suas atribuições, encontra-se a definição de atividades e tarefas necessárias em cada área da empresa.

Quais estão corretas?