Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle para Concurso

Em relação à função administrativa de Controle, não se pode afirmar que:

A gestão das organizações modernas baseia-se na utilização de um conjunto de indicadores de desempenho, alimentados por base de informações. Sabe-se que há indicadores em todas as áreas da empresa, e eles basicamente servem para:
I- verificar o alcance dos objetivos e metas da organização, mas não de seus processos; II- identificaras áreas onde devem ser feitas ações corretivas; III- se necessário, redefinir objetivos e metas.
É correto o que se afirma em:

Os indicadores de desempenho organizacional podem ser classificados como drivers ou outcomers, e essa distinção permite verificar, caso os resultados pretendidos tenham sido obtidos, se o foram como decorrência das práticas de gestão utilizadas. Um indicar outcomer apresenta, dentre outras, a seguinte característica: 

Considerando sobre o que deve ser avaliado, medido e controlado nas organizações, pode-se afirmar que elas se preocupam com os resultados, com o desempenho e com os fatores críticos de sucesso. No que diz respeito à medição do desempenho, a eficácia analisa:

Contemporaneamente, consideramos como funções administrativas as funções planejar, organizar, dirigir e controlar. No entanto, essas funções administrativas, hoje conhecidas, são uma evolução da Teoria Clássica da Administração, idealizada por Fayol. “Quando se fala em estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a organização espera. O domínio das atividades desenvolvida permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas”, a qual dessas funções está se referindo: