Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção para Concurso

Segundo com Chiavenato, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: 

O conceito de administração abrange uma ampla gama de características que compõem as nuances das funções administrativas, que são definidas como papéis desempenhados por um gerente, independentemente do nível ou setor da organização em que ocorram. É impossível imaginar que esses processos possam ser concluídos com sucesso se não forem realizados em conjunto. A função administrativa caracterizada pela maneira como indivíduos e empresas se relacionam com o futuro denomina-se:

O processo de direção dentro do contexto organizacional deve levar em consideração uma série de aspectos que atuam sobre o comportamento do indivíduo, tais como atitudes, percepção e aprendizagem, a fim de proporcionar condições propícias para a realização das atividades estabelecidas.

Considerando o conteúdo do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:

I- A função de direção contempla as atividades relacionadas à coordenação e orientação dos esforços individuais para a consecução de objetivos comuns.

PORQUE

II- Cabe à função de direção solucionar conflitos que surjam entre os membros da organização, buscando priorizar seus objetivos individuais em detrimento dos objetivos organizacionais.

A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA: