Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento para Concurso

O planejamento é operacionalizado e materializado por meio de planos, programas e projetos vinculados a uma ou mais áreas, setores ou política. Pressupõe, por um lado, a racionalidade das ações e seus condicionantes, como prazos, recursos e equipes. Por outro lado, implica a tomada de decisões, lócus em que se evidencia a correlação de forças e de interesses distintos. Por essas características, o planejamento é um ato: 

As funções envolvidas na definição de objetivos e metas bem como as envolvidas no monitoramento de atividades correspondem, respectivamente, a 

Um funcionário público, ao ingressar numa determinada organização, percebeu que as atividades se concentravam em “apagar incêndios” e reproduzir, sem maiores questionamentos, as práticas anteriores. A equipe de funcionários, assim como a dos gestores, pouco sabia sobre os indicadores de como a organização se encontrava. Diante desse contexto, não se tinha a mínima noção dos rumos necessários para o futuro dessa organização.
Qual das funções administrativas deveria ser empregada para a situação relatada?