Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento para Concurso
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Considere os dois agrupamentos abaixo, relacionados ao planejamento.
I. Padrões.
II. Indicadores.
III. Medidas de desempenho.
a. Convenções técnicas estabelecidas com a cooperação e o consenso de todas as partes envolvidas.
b. São “sintomas das mudanças”, pois indicam que houve mudanças e captam o grau de intensidade ou abrangência dessas mudanças.
c. Embora não forneçam informação detalhada sobre o que está errado com o serviço, muitas vezes possibilitam informações diretas sobre sua qualidade.
A correlação correta entre os dois agrupamentos é:
Como expoente da Teoria Clássica da Administração, Henry Fayol definiu as funções do administrador, que foram atualizadas pelos autores da Teoria Neoclássica e que constituem o chamado processo administrativo.
Para os autores neoclássicos, além de Planejamento e Organização, são também funções básicas
Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue o item.
Planejar é definir objetivos para a organização,
determinando que resultados devem ser alcançados e
quando isso deve ocorrer.
COLUNA I
1. Controle.
2. Planejamento.
3. Organização.
4. Direção.
COLUNA II
( ) Gerentes são profissionais capazes de tomada de decisão de curto, médio e longo prazo.
( ) Empresas podem reduzir seu risco, quando implementam planos de operações.
( ) Sistemas de desempenho contribuem para padrões de qualidade.
( ) Estruturas operacionais podem ser interligadas para busca de sinergia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.