Questões de Concurso
Sobre departamentalização em administração geral
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Quanto às características básicas das organizações formais modernas (tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização), julgue o item a seguir.
A departamentalização por base territorial, geralmente utilizada por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos, é indicada para empresas na área de produção (operações) e de vendas.
Julgue o próximo item, acerca de aspectos de planejamento, controle, estrutura e cultura organizacional.
A departamentalização consiste em uma estrutura com especialização horizontal em termos de divisão do trabalho, visando à uniformidade e ao equilíbrio organizacional.
Entre as desvantagens da departamentalização orientada a projetos, destaca-se a rigidez requerida em sua estrutura organizacional para assegurar a invariabilidade do planejamento.
Maximiano (2017) define que os critérios de departamentalização são as bases para tomar as decisões de dividir o trabalho em partes (ou unidades de trabalho) e atribuí-las a pessoas ou departamentos. Segundo o autor, entre os principais critérios de departamentalização, estão os seguintes:
1. Funcional.
2. Produto.
3. Processos.
4. Unidade de negócios.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Responsabilidade 2. Autoridade 3. Departamentalização 4. Organograma
( ) Agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividade e correspondentes recursos em unidades organizacionais.
( ) Direito estabelecido de designar o quê – e, se necessário, o como, por quem, quando e por quanto – deve ser realizado em sua área de responsabilidade na empresa.
( ) Atuação profissional de qualidade nos trabalhos e de busca de resultados, com ou sem a cobrança por parte de terceiros.
( ) Representação gráfica de determinado aspecto da estrutura organizacional.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta das definições enumeradas anteriormente:
Após análise detalhada, o consultor apresentou o seguinte diagnóstico:
• Estabilidade nos relacionamentos internos.
• Superespecialização da força de trabalho.
• Dificuldade de adaptação às mudanças.
• Problemas de comunicação entre departamentos.
Com base nesse diagnóstico constatado pela consultoria, é correto afirmar que a empresa adota uma departamentalização do tipo
No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A departamentalização por produtos concentra os especialistas de uma atividade em grupos sob uma só chefia.
No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A departamentalização territorial requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou de acordo com uma área de mercado a ser servida pela empresa.
A departamentalização funcional potencializa o surgimento de atrito entre os colaboradores do departamento, o que é considerado uma desvantagem em relação a outros tipos de departamentalização.
A departamentalização funcional potencializa o surgimento de atrito entre os colaboradores do departamento, o que é considerado uma desvantagem em relação a outros tipos de departamentalização.
A respeito das ferramentas de análise de cenários, do balanced scorecard e das características das organizações formais modernas, julgue o próximo item.
Quando a estrutura organizacional se baseia em critérios de localização, adota-se a departamentalização por estrutura divisional geográfica.
Para uma empresa adotar esse tipo de estrutura organizacional, é necessário agrupar um certo número de pessoas com funções semelhantes, que, a partir dessa configuração, têm a obrigação de executar tarefas sob a supervisão de um superior. A utilidade dessa abordagem tem diminuído, principalmente devido aos seguintes aspectos: o desenvolvimento dos recursos humanos; os trabalhos em equipe especializada são mais eficientes do que os baseados em número de pessoas; e não é adequada para os níveis intermediários e mais elevados da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de departamentalização mencionado no parágrafo.
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