Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

Acerca dos três fatores de influência da administração nas organizações, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Eficiência

2 - Eficácia

3 - Efetividade

( ) É a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em seu processo de planejamento.

( ) É a relação equilibrada e otimizada entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo pelas organizações.

( ) É a otimização dos recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – para obtenção dos resultados esperados pelas organizações.

Assinale a sequência correta.

Quanto à eficiência e eficácia de uma organização, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. ( ) Eficiência pode ser entendida como medida do rendimento global de uma empresa. ( ) Eficácia é evidenciada por meio de aspectos como: obter os resultados esperados e estabelecidos no planejamento da empresa e aumentar o lucro da empresa. ( ) A eficácia depende de dois aspectos: capacidade para identificar as oportunidades e necessidades presentes no ambiente organizacional; flexibilidade e adaptabilidade da organização. ( ) Eficácia é uma medida que indica que a empresa utiliza produtivamente, isto é, de maneira econômica, seus recursos. ( ) Eficiência é evidenciada por meio de aspectos como: fazer as coisas de maneira adequada; resolver os problemas que surgem e reduzir os custos.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Eficiência é realizar as atividades ou tarefas da maneira certa.

II. Eficácia é fazer as coisas certas.

III. Produtividade e qualidade combinam-se para gerar várias medidas de eficiência.

Ao pensarmos na ausência de deficiência teremos de

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas. Em termos econômicos, ____________ de uma empresa se refere a sua capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos (bens ou serviços), enquanto _____________ é uma relação técnica entre entradas e saídas. Nestes termos, ____________ é uma relação entre custos e benefícios.

A avaliação da execução orçamentária exige novos conceitos e novas posturas dos gestores públicos, tais como: eficiência, eficácia e efetividade. Considere que uma determinada Secretaria do Estado tinha dotações no valor de R$ 120.000,00 para aplicar em um projeto para retirar famílias de áreas com risco de desmoronamento em uma região específica do Estado. Estudos preliminares identificaram que haviam 80 famílias que atendiam aos critérios de elegibilidade para serem contemplados com o projeto. Ao final do ano, quando o projeto foi considerado concluído, apurou-se que 85 famílias, todas as que residiam na região alvo do projeto, haviam sido retiradas das áreas de risco, por ações previstas no projeto, e gozavam de maior nível de segurança em suas novas moradias. Os valores dos gastos orçamentários com o projeto totalizaram os R$ 120.000,00 previstos inicialmente. Com relação à execução deste projeto, é correto afirmar que o uso dos recursos

Com relação às definições de eficácia, eficiência e efetividade, analise as afirmativas a seguir. I. A eficácia reflete a obtenção dos objetivos propostos em condições ideais. II. A eficiência reflete a relação entre a produção e os recursos consumidos na sua obtenção. III. A efetividade reflete a relação entre os resultados obtidos frente aos estudos de eficiência. Assinale:

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Uma primeira forma de avaliar a eficiência de um processo é considerar simultaneamente a produtividade e a qualidade de seus resultados. II. O desempenho eficiente do processo está associado também a outras unidades de recursos, como o tempo. III. Eficiência significa também produzir resultados corretos no menor tempo possível.

A tendência das organizações bem sucedidas são o crescimento e a ampliação de suas atividades, tanto quanto aos recursos como na expansão de mercados e volume de operações. Enquanto a organização cresce, existe cada vez mais uma necessidade de coordenação e de integração das partes envolvidas para garantir a eficiência e a eficácia.

A partir das informações contidas no texto acima, é INCORRETO afirmar que:

Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. I. A efetividade é a obtenção de resultados através da ênfase nos meios, da resolução dos problemas existentes e da salvaguarda dos recursos disponíveis com o cumprimento das tarefas e obrigações. II. A eficácia é a obtenção de resultados através da ênfase nos próprios resultados e nos objetivos a serem alcançados, com a exploração máxima do potencial dos processos. III. A eficiência é a obtenção de resultados através da ênfase na percepção do cliente.

Leia as alternativas abaixo sobre eficiência e assinale a que não condiz com tal.

Mesmo nas organizações sem fins lucrativos, o resultado é entendido a partir do ponto de vista econômico, já que está vinculado a uma lógica de comparação entre o recurso despendido e os resultados alcançados. Para essa perspectiva e para a obtenção da melhor relação entre recursos e resultados, alguns princípios são fundamentais. Assinale a alternativa que apresenta um destes princípios que são traduzidos para o processo administrativo na forma de ferramentas de gestão capazes de apoiar a decisão do administrador.

Considere as seguintes afirmações relacionadas ao planejamento estratégico:

I. Eficiência é a medida da realização de objetivos.

II. Eficácia é a medida da utilização adequada de recursos.

III. Indicadores medem eficiência, mas não eficácia.

Está correto o que se afirma em: 

Sobre níveis administrativos e seus papéis gerenciais, assinale a alternativa CORRETA.

Um fabricante de Papel possui uma linha de produção cuja capacidade de projeto é de 320 metros quadrados por minuto de papel, sendo que a linha opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os registros para uma semana de produção mostram os seguintes tempos de produção perdidos:

Tabela de Tempo de Produção Perdida - Motivos

1 - Setups 16

2 - Manutenção Preventiva 15

3 - Falta de Pedidos 5

4 - Amostragem de Qualidade 8

5 - Tempo de Troca de Turno 7

6 - Parada para manutenção corretiva 18

7 - Investigação de Falhas de Qualidade 20

8 - Falta de Estoque de Matéria Prima 8

9 - Falta de Pessoal 6

10 - Atraso do Fornecedor 6

Durante essa semana, o volume de produção real foi de 1.132.800 metros quadrados de papel. Considerando cada motivação da Tabela de Produção Perdida como Planejada e Não Planejada, a empresa classifica as cinco primeiras categorias de Produção Perdida como Produção Perdida Planejada (não pode ser evitada). Já as cinco últimas categorias de Produção Perdida são consideradas Produção Perdida Não Planejada (pode ser evitada)

A Utilização e a Eficiência desta linha de produção são, respectivamente,

Qual das alternativas abaixo representa a correta definição para os conceitos de Eficiência, Eficácia e Efetividade?

Embora fosse desejado, nem sempre a eficiência e a eficácia andam de mãos dadas. As afirmações a seguir apresentam exemplos e conceitos dos dois termos. Anote o número (1) para as afirmações relacionadas à eficiência e o número (2) para as afirmações relacionadas à eficácia. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Fazer corretamente as coisas.

( ) Alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.

( ) Relação técnica entre entradas e saídas.

( ) Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos.

( ) Razão entre o esforço e o resultado.

( ) Relação entre despesa e receita.