Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso

Considerando os conceitos de Administração enumerados abaixo. associe cada termo à sua respectiva caracteristica.

1 - Eficiência.
2 - Administração cientifica.
3 - Eficácia.
4 - Abordagem contingencial.

( ) Indica que a organização utiliza produtivamente ou de maneira econômica seus recursos.
( ) Enfatiza que o que o administrador faz na prática depende ou está condicionado a um conjunto de circunstâncias.
( ) Enfatiza a seleção cuidadosa e o treinamento dos trabalhadores, além do suporte da supervisão.
( ) lndica que a organização realiza seus objetivos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A condição de validade da gestão pública verificada quando se identifica, no longo prazo, resultado que expressa a ação positiva do Estado e tem como indicadores de desempenho a missão institucional, as diretrizes e os objetivos estratégicos, denomina-se:

Conforme CHIAVENATO (2006), sigma é uma medida de variação estatística, e ela se refere à frequência com que cada operação ou transação utiliza mais do que os recursos mínimos para satisfazer o cliente. Uma organização está no nível “6-Sigma” quando registra apenas três defeitos em um milhão, traduzindo em uma redução de custos significativa. Para o autor, o “6-Sigma” busca a eficácia organizacional nas seguintes dimensões conjuntas:

I. Redução do desperdício.
II. Redução dos defeitos.
III. Envolvimento das pessoas.

Quais estão corretas?

Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:

I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.

Quais estão corretas?