Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
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Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá ao realizar tarefas de maneira correta, sem erros sem atrasos, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e o maior aproveitamento dos recursos disponíveis.
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item.
No contexto organizacional, a eficiência e a eficácia
estão de tal modo atreladas que uma organização só
pode ser eficiente se for eficaz e vice-versa.
Assinale a alternativa que melhor completa a lacuna:
A _____________ significa fazer as coisas bem-feitas e
corretamente de acordo com um método
preestabelecido.
Julgue o item.
A amplitude de controle refere-se à quantidade de
níveis, departamentos e funcionários que um
administrador pode dirigir com eficácia e eficiência. É a
margem de controle que determinará o número de
escalões de chefia que uma empresa terá.
I. Eficácia é a qualidade daquilo que alcança os resultados planejados; característica do que produz os efeitos esperados. II. Eficiência é o alcance da eficácia com o menor recurso possível. Só tem sentido falar de eficiência se a eficácia foi alcançada. III. Peter Drucker preconiza que a produtividade é o melhor indicador para observar a eficácia da gestão, pois produtividade demonstra a relação entre os meios, os recursos utilizados e a produção final. IV. A competitividade representa as condições que levam uma empresa a ser bem-sucedida na concorrência com rivais, cumprindo sua missão com mais êxito que suas competidoras. Ser competitivo é ter qualidade nos produtos ou serviços e bons preços em relação ao mercado.
Quantas afirmativas estão corretas?