Questões de Administração Geral - Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa para Concurso
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Sobre o processo decisório nas organizações, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As decisões programadas são tomadas baseadas em normas e regulamentos vigentes.
( ) As decisões não programadas são tomadas pelos ocupantes de cargos operacionais e estão relacionadas às atividades meio da organização.
( ) No processo decisório, a racionalidade é ilimitada, porque não é possível identificar e analisar todas as variáveis e contingências que envolvem um problema.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
A qualidade total está baseada no empoderamento
(empowerment), que significa proporcionar aos
gerentes as habilidades e a autoridade para tomar
decisões que tradicionalmente eram dos funcionários.
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