Questões de Concurso
Comentadas sobre estratégia organizacional em administração geral
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Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.
Situação hipotética: Uma instituição de serviços públicos
realizou um levantamento e constatou que, no decorrer de
dez anos, a maioria dos seus clientes preferiu os atendimentos
virtuais aos presenciais. Assertiva: Esse fato é considerado um
indicador de tendência do comportamento do consumidor.
A respeito de administração, julgue o próximo item.
A utilização de novas metodologias que visem facilitar o
acesso a informações e dar celeridade ao atendimento promove
uma cultura de desburocratização e inovação.
O processo de administração estratégica, que consta em Barney & Hesterly (2007), apresenta uma sequência de “análises e escolhas que podem aumentar a probabilidade de uma empresa escolher uma boa estratégia” e resultar em vantagem competitiva.
A ordem correta do processo de administração estratégica designada pelos autores supracitados é:
A tolerância que a empresa admite entre o realizado e o planejado dá origem à gestão do orçamento.
A empresa cujo foco é o resultado “da última linha” (do lucro), é uma empresa do tipo
A percepção do gestor quanto ao modelo de negócios é uma questão essencial no contexto organizacional atual, seja no setor público ou no privado. Com relação a modelos de negócios, considere as seguintes afirmativas:
I A plataforma multilateral, no contexto do segmento de clientes, permite que a organização sirva a dois ou mais segmentos de clientes interdependentes.
II As atividades-chave são iguais em todos os perfis de empresas. Desse modo, setores como os de logística e os de marketing não podem ser considerados como chave.
III A proposta de valor é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra. Ela resolve um problema ou satisfaz uma necessidade do consumidor.
IV Os canais descrevem e definem os segmentos dos clientes e a forma como será realizado o transporte das mercadorias.
Estão corretas as afirmativas
A figura a seguir apresenta a “Matriz produto/mercado”.
O “desenvolvimento de novos mercados” e a “diversificação” são representados, respectivamente, pelos números
A abordagem clássica da administração é marcada pelo foco na estratégia organizacional, que é admitida como catalisadora do desempenho.
São benefícios potenciais da integração, EXCETO: