Questões de Administração Geral - Estratégia organizacional para Concurso

Embora muitas organizações estejam tentando diminuir a burocracia e reduzir as regras e os procedimentos que impõem restrições aos funcionários, toda empresa precisa de sistemas para guiá-la e controlá-la. Uma universidade optou pelo controle de clã como estratégia de controle organizacional.
Tal opção significa que essa universidade priorizou uma estratégia de controle organizacional com

A respeito do processo organizacional, julgue os itens subsecutivos.

I Planejamento é a função administrativa por meio da qual se desenham as atividades a serem realizadas e fixam-se os resultados a serem obtidos.
II Na função administrativa de direção, o gestor comanda a aplicação dos recursos produtivos, não lhe cabendo prover estímulos para que os colaboradores assumam responsabilidades de forma direta ou indireta.
III A comunicação exerce papel importante nos alinhamentos e adequações rotineiras aos objetivos organizacionais, ocorrendo exclusivamente por meio de sistemas de comunicação formal.
IV Na função administrativa de controle, buscam-se a correção de falhas ou erros existentes e a prevenção de novas falhas e erros.

Estão certos apenas os itens 

Assinale a opção correta, a respeito do planejamento estratégico organizacional. 

Além de rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo, os objetivos de desempenho da operação incluem 

A organização no ambiente de trabalho é um princípio que contribui com o desempenho das atividades realizadas pelos trabalhadores no dia a dia das empresas e elimina perigos ou fontes de riscos ocupacionais. Para monitorar se a organização no ambiente de trabalho está sendo cumprida de maneira correta, pode-se utilizar da seguinte “ferramenta”: