Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso
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Dentro das organizações e principalmente nos departamentos onde os procedimentos exigem mais conhecimento e segurança, os manuais são uma importante ferramenta para a orientação das pessoas. Existem vários tipos de manuais, mas, normalmente, são enquadrados em duas categorias.
Quais são essas duas categorias?
É fato que as organizações não podem concluir com sucesso a maior parte das suas atividades sem dados e sem a capacidade de gerenciá-los. A grande maioria de seus processos depende do gerenciamento de dados, necessitando de organização para serem úteis e terem significados. O banco de dados oferece a capacidade de partilhar dados e recursos de informação, oferecendo vantagens para a gestão empresarial.
São vantagens oferecidas por um banco de dados EXCETO:
No que se refere à gestão do conhecimento (GC), julgue o item.
A GC procura orientar a empresa inteira a produzir o
conhecimento, aproveitá‐lo, disseminá‐lo, aplicá‐lo e
lucrar com ele. Os valores são agregados pelas equipes
aos processos e produtos da empresa e esse valor
é alcançado mediante o compartilhamento do
conhecimento, representando a essência da inovação.
No que se refere à gestão do conhecimento (GC), julgue o item.
O capital intelectual da organização é expresso nos
seguintes aspectos: tecnologia; informação; habilidades
e competências; inovação; e stakeholders. A GC está
vinculada à decisão acerca do conhecimento crítico que
realmente importa para a organização, proporcionando
resultados concretos.
No que se refere à gestão do conhecimento (GC), julgue o item.
Na GC, o conhecimento não é formado ao acaso. Ele
precisa ser administrado, isto é, planejado, organizado,
dirigido e monitorado. A GC é o processo por meio do
qual as organizações geram valor a partir do capital
intelectual e de ativos intelectuais.