Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Julgue o item que se seguem quanto à administração da qualidade.
A garantia de qualidade é focada na melhoria dos processos e produtos.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Na ferramenta 5S da gestão da qualidade total, o seiketsu
está associado à ordem e arrumação no ambiente de trabalho.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
No ciclo PDCA, a etapa check compreende a comparação do
realizado com o previsto, a identificação de oportunidades de
melhoria e a avaliação da metodologia de trabalho adotada.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
A diminuição de custos, o aumento na produtividade das
equipes e, inclusive, a agilidade na resolução e identificação
de problemas são vantagens na adoção da padronização de
processos.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Os princípios do modelo de gestão baseado na qualidade
total encerram-se em total satisfação dos clientes,
desenvolvimento de recursos humanos e constância de
propósitos.
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