Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q2081231 Administração Geral
A qualidade corresponde ao grau em que um determinado produto obedece a projetos ou especificações. Em consequência, a gestão de qualidade dirige e controla os processos existentes na organização, quer sejam financeiros, contábeis ou de pessoal, tendo por objetivo o aperfeiçoamento dos produtos e serviços para atender o anseio dos clientes de acordo com suas expectativas.
A gestão de qualidade vale-se de ferramentas que possibilitam ao gestor monitorar e intervir nos processos de trabalho. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a denominação da representação gráfica da sequência das atividades interligadas de um processo, por meio de símbolos padronizados, que dá uma visão do todo.  
Alternativas
Q2078639 Administração Geral
A Kodak lançou uma nova câmera descartável de 35 mm na Europa. A Daylinght Use Camera vem com filme ISO 800 de 39 poses e pode ser usada em condições de baixa e alta iluminação externa. A câmera não possui flash e é adquirida pelo cliente já carregada com o filme e que após utilizado é devolvida ao fabricante que processa o filme e reutiliza as peças da câmera. (Disponível em: https://www.resumofotografico.com/2018/05/kodaklanca-camera-fotografica-descartavel.html. Acesso em: 26/12/2022.)
A ferramenta de gestão utilizada pela Kodak denomina-se:
Alternativas
Q2078634 Administração Geral
É uma ferramenta de qualidade que objetiva priorizar as ações de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial; requer a utilização de um formulário que contém cinco colunas, conforme apresentado a seguir:
Imagem associada para resolução da questão

Considerando o conceito e a matriz apresentados, assinale a afirmativa que completa correta e sequencialmente as afirmativas anteriores.
Alternativas
Q2077808 Administração Geral

Com relação à gestão de qualidade, julgue o item.

A responsabilidade de todos pela qualidade e pela garantia da qualidade dos produtos e serviços, do começo ao fim do processo, exige um enfoque sistêmico, para integrar ações das pessoas, máquinas, informações e todos os outros recursos envolvidos na administração da qualidade. Toda empresa deveria ter um sistema de qualidade, com padrões, normas, especialistas, manuais, instrumentos de medição, entre outros.  

Alternativas
Q2077807 Administração Geral

Com relação à gestão de qualidade, julgue o item.

A construção e a melhoria da qualidade dependem apenas dos engenheiros e dos especialistas do controle da qualidade. 

Alternativas
Respostas
551: C
552: B
553: D
554: C
555: E