Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q1992445 Administração Geral
A utilização do controle estatístico da qualidade permitiu que processos produtivos que anteriormente se baseavam na inspeção de cada peça, passassem a realizar análises de pequenas amostras e das respectivas variabilidades, assegurando uma expressiva redução na carga de trabalho.
Assinale a opção que apresenta uma ferramenta do controle estatístico da qualidade com essa finalidade
Alternativas
Q1989938 Administração Geral
Dentre as ferramentas da qualidade, o 5W2H é utilizado para
Alternativas
Q1986460 Administração Geral
Para Maximiano, administração da qualidade é um processo formado por quatro processos menores: 
Alternativas
Q1986453 Administração Geral
“Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos” (MAXIMIANO. 2011). Sobre os aspectos relacionados ao desempenho das organizações, assinale a alternativa ERRADA:
Alternativas
Q1985683 Administração Geral
Em um ambiente organizacional, a qualidade é um elemento essencial para o desenvolvimento de um serviço que satisfaça às necessidades do cliente/usuário. É correto afirmar que a concepção da Gestão de Qualidade Total introduzido por Deming: 
Alternativas
Respostas
661: D
662: C
663: A
664: D
665: D