Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

Acerca da administração de pessoas, julgue o item.

O processo de direção é conceituado como o processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos. 

Acerca da estrutura organizacional, julgue o item.

A função administrativa de organizar consiste em agrupar as atividades em uma estrutura lógica de departamentalização.

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade do projeto é a competência que uma organização apresenta de conceber e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do cliente. 

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade de atendimento é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações em relação à sua imagem. 

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade do processo é a rigorosa especificação dos processos que serão realizados na produção de um bem ou de um serviço, incluindo as faixas de tolerância desejada dos resultados.