Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
Foram encontradas 2.861 questões
Q1756155
Administração Geral
Um gestor da IMBEL utiliza a ferramenta conhecida por Diagrama
de Pareto na gestão de qualidade de seu setor, obtendo grande
sucesso com essa abordagem. Em vista disso, o Diretor-Presidente solicita maiores informações do gestor sobre essa
abordagem, considerando a possibilidade de expandir seu uso
para outras áreas de empresa.
Assinale a opção que indica um aspecto positivo do Diagrama de
Pareto.
Q1756154
Administração Geral
O Ciclo PDCA, método iterativo de gestão, busca desenvolver a
melhoria contínua por meio de quatro etapas.
Assinale a opção que indica, corretamente, duas dessas etapas.
Q1755909
Administração Geral
Os sistemas de gestão de qualidade (SGQ) podem ser agrupados
em 23 requisitos, de acordo com a NP EM ISO 9001: 2008. Dentre
esses requisitos, assinale a opção que mostra o que está
relacionado à realização do produto.
Q1755903
Administração Geral
O planejamento e controle de qualidade de uma operação
envolvem amostragens de desempenho, que devem ser
analisadas. Nessas análises, podem ocorrer erros de julgamento,
que se classificam em tipos X e Z. Assim, o quadro a seguir
apresenta as possíveis decisões a se tomar para cada resultado
de análise.
Sobre esse quadro, analise as afirmativas a seguir.
I. O erro de análise indicado por (a) corresponde a um erro do tipo X.
II. O erro de análise indicado por (b) também corresponde a um erro do tipo X.
III. Os erros (a) e (b) podem também ser referidos como riscos para o consumidor e para o produtor, respectivamente.
Está correto o que se afirma em
Sobre esse quadro, analise as afirmativas a seguir.
I. O erro de análise indicado por (a) corresponde a um erro do tipo X.
II. O erro de análise indicado por (b) também corresponde a um erro do tipo X.
III. Os erros (a) e (b) podem também ser referidos como riscos para o consumidor e para o produtor, respectivamente.
Está correto o que se afirma em
Q1755901
Administração Geral
De acordo com a ABNT NBR ISSO 14001, a base para a
abordagem que sustenta um sistema de gestão ambiental é
fundamentada no conceito Plan-Do-Check-Act (PDCA).
Sobre esse conceito, analise as afirmativas a seguir.
I. Na etapa Plan, implementam-se os processos conforme
planejado.
II. Na etapa Act, estabelecem-se os objetivos ambientais e os
processos necessários para entregar resultados de acordo
com a política ambiental da organização.
III. Na etapa Check, monitoram-se e medem-se os processos
implementados considerando a política ambiental (incluindo
seus compromissos, objetivos ambientais e critérios
operacionais) e, também, reportam-se resultados.
Está correto o que se afirma em