Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q1368170 Administração Geral
Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue o item a seguir.
O diagrama de Ishikawa é um instrumento que visa organizar o raciocínio quanto às causas de determinado problema relacionado à qualidade.
Alternativas
Q1368169 Administração Geral
Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue o item a seguir.
Processos mais importantes e processos mais problemáticos são critérios que podem ser utilizados para se escolher os processos a serem objetos de reengenharia.
Alternativas
Q1368168 Administração Geral
Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue o item a seguir.
Diferentemente do estoque, as operações desnecessárias no processo produtivo não agregam valor ao produto, constituindo desperdícios a serem eliminados pela organização.
Alternativas
Q1364805 Administração Geral
Assinale a opção que NÃO é um princípio da Gestão da Qualidade:
Alternativas
Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2016 - CREMAM - Administrador |
Q1358196 Administração Geral
Pode ser caracterizado como um conceito de controle descentralizado e coletivo que atribui às pessoas, e não somente aos gestores e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de atendimento aos requisitos e adequação ao uso. Tem como tema central a ideia de que “alcançar a qualidade é obrigação das pessoas que a produzem” e que se deve almejar o trabalho “em ambientes que possibilitem fabricar produtos com zero defeito”. O texto refere-se ao conceito de:
Alternativas
Respostas
1061: C
1062: C
1063: E
1064: C
1065: B