Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q1285998 Administração Geral
Ferramentas de qualidade são, usualmente, ferramentas estatísticas utilizadas com o intuito de melhorar produtos, serviços e processos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1285757 Administração Geral
Em administração de materiais, ________________ ou ___________________ é o processo sistemático usado para estabelecer metas para melhorias no processo, nas funções, nos produtos etc., comparando uma empresa com outras. As medidas de ______________ derivam, em geral, de outras empresas que apresentam o desempenho “melhor da classe”, não sendo necessariamente concorrentes.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q1284776 Administração Geral
Assinale a alternativa que identifica corretamente a ferramenta de controle do desempenho organizacional que busca alinhar estratégia e atividades operacionais para o alcance dos objetivos estratégicos, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton.
Alternativas
Q1283860 Administração Geral
O método 5s é eficaz para manter a limpeza e ordem do ambiente de trabalho. Ele consiste na ideia de que todas as pessoas que compõem uma empresa/órgão, a partir do momento em que se empenham em melhorar o ambiente de trabalho, podem auxiliar no desenvolvimento da organização. Com base nisso, é CORRETO afirmar que o 5s consiste no senso de:
Alternativas
Q1281911 Administração Geral
“Identificar o tipo de perda que será investigada; verificar como serão classificados os dados em uma tabela ou folha de verificação; organizar os dados com as categorias definidas.” Pode-se afirmar que as etapas anteriormente apresentadas pertencem à ferramenta da gestão da qualidade denominada:
Alternativas
Respostas
1106: B
1107: A
1108: E
1109: B
1110: C