Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
Segundo os mandamentos da qualidade total de Deming, a empresa não deve aceitar os erros, de modo a buscar a perfeição em suas ações produtivas.
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.