Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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A reengenharia tinha a pretensão de alterar os processos de trabalho. Uma das críticas que são a ela atribuídas reside na sua preocupação excessiva e exclusiva com a redução de custos e, em particular, com o corte de pessoal.
Julgue o item a seguir.