Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

Leia as afirmativas a seguir:

I. Disponibilidade é a qualidade da informação que pode ser conhecida por indivíduos, mas não utilizada pelos mesmos.

II. O gráfico de controle não permite compreender como funciona um processo e nem monitorar a variação nesse processo.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O conceito de compra, na lei 8.666/93, inclui toda aquisição remunerada de bens para fornecimento de uma só vez ou parceladamente.

II. O ciclo PDCA é um método que pode ser usado para controle de processo, além de ser uma ferramenta de melhoria contínua.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. No Word, a tecla DELETE permite aumentar o tamanho da fonte.

II. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, são verificados os processos e avaliados os resultados obtidos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Na etapa de verificação (Check), do ciclo PDCA, é obrigatório alterar todos os métodos empregados.

II. A integridade é a qualidade da informação modificada, seja quanto à origem, ao trânsito ou ao destino.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Identificar o problema, estabelecer metas e desenvolver um plano de ação são atividades relacionadas com a etapa de execução do Ciclo PDCA.

II. Um portfólio pode compreender um conjunto de projetos e programas, não necessariamente relacionados, gerenciados em conjunto a fim de alcançar determinados objetivos.

Marque a alternativa CORRETA: