Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q970300 Administração Geral
O denominado Diagrama de Pareto constitui uma ferramenta que
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Q970265 Administração Geral
O denominado Ciclo PDCA constitui uma ferramenta/metodologia amplamente aplicada na gestão de processos nas organizações, focado na melhoria contínua, contemplando as etapas de
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Q969270 Administração Geral
A busca da qualidade e excelência nos serviços públicos envolve a utilização, com as devidas adaptações, de conceitos e teorias consagradas no âmbito privado. Nesse sentido, uma das premissas sustentadas por W. Edwards Deming, estudioso que difundiu o Ciclo de Melhoria Contínua, também denominado PDCA, é
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Q969190 Administração Geral
Um importante instrumento para a gestão de qualidade e busca da excelência nos serviços públicos consiste nas certificações, como aquelas conferidas com base nas normas da International Organization for Standardization, a exemplo da denominada ISO 9000, a qual
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Q969178 Administração Geral
No bojo da modelagem de processos de negócios, mais especificamente no aspecto relacionado com as melhorias e aprimoramentos necessários, ainda é muito utilizada a ferramenta clássica denominada Diagrama de Ishikawa,
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Respostas
1536: E
1537: E
1538: C
1539: B
1540: B