Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Julgue o item seguinte acerca de aspectos da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos.
A gestão da qualidade, processo contínuo que requer
melhoria da capacidade técnica dos colaboradores, facilita as
negociações comerciais e promove a redução de riscos,
custos e desperdícios.
Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A adaptabilidade, um dos princípios norteadores do modelo
de excelência da gestão, corresponde à capacidade de
realizar mudanças rapidamente na organização.
Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A qualidade total tem como propósito monitorar os
parâmetros de qualidade dos serviços prestados.
Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A gestão da qualidade envolve ações de planejamento, a
exemplo da definição de objetivos de qualidade, e também
de controle, a exemplo da seleção de itens de controle.
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