Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q2204494 Administração Geral
Analise as afirmativas:
I - Seu foco é concentrar as atividades da empresa no que ela tem de melhor: na sua competência principal (core business).
II - Usado para identificar/copiar/implementar melhores práticas de outros departamentos ou unidades da organização.
É correto afirmar que:
Alternativas
Q2202621 Administração Geral
Na gestão da qualidade, são utilizados muitos recursos e ferramentas com o objetivo de aperfeiçoar processos e produtos. Assinale a alternativa correspondente à ferramenta da qualidade que é utilizada para registrar o comportamento de um fenômeno em um tempo definido bem como a frequência de muitos fenômenos em um momento definido, utilizando gráfico estatístico de coluna para análise da variação: 
Alternativas
Q2200035 Administração Geral
As “Cinco Abordagens da Qualidade”, desenvolvidas por David Garvin, apresentam possíveis definições para o conceito de Qualidade no contexto das organizações. De acordo com Garvin, para a Abordagem Transcendente, Qualidade significa
Alternativas
Q2199448 Administração Geral


Leia o texto a seguir.


Ferramenta da gestão da qualidade que visa a reunir informações úteis sobre quais necessidades, prioridades e perspectivas do consumidor podem ser traduzidas e materializadas no desenvolvimento de novos processos, produtos e serviços.


Essas informações referem-se

Alternativas
Q2198183 Administração Geral
A respeito das noções de gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
466: B
467: B
468: B
469: C
470: E