Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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Leia as afirmativas a seguir:
I. A função de controle, no âmbito da administração organizacional, compreende processos como medir os resultados obtidos e compará-los aos planos estabelecidos; medir as variações em processos e resultados; coordenar os esforços da equipe em favor do cumprimentos dos objetivos organizacionais; definir ações para estimular a motivação da equipe; determinar quais indicadores serão utilizados para indicar o sucesso de um projeto ou processo; e divulgar os resultados obtidos, por exemplo.
II. Frequentemente alguns servidores públicos podem tornar-se responsáveis por processos administrativos sem, no entanto, possuir formação específica em Administração, como um bacharelado nessa área. Nesses casos, é pertinente esclarecer a esses servidores que eles devem ser responsáveis por processos de planejamento e controle sem, no entanto, exercer qualquer atividade de liderança, pois liderar a equipe não faz parte da função de direção e não está relacionada com as atividades administrativas.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia a definição a seguir.
Ferramenta analítica simples, usada para trabalhar com processos simples, geralmente é utilizada nas seguintes situações: entender o funcionamento de um processo, estudar como aprimorar um processo, planejar um projeto.
Tal ferramenta denomina-se:
Na sequência são citadas algumas das principais razões pelas quais os empresários investem e/ou realizam inovação. Analise as afirmações:
I- Melhorar os processos de fabricação industrial para reduzir os custos e aumentar a produtividade.
II- Criar novos produtos para satisfazer as necessidades do cliente.
III- Conservar o avanço em relação aos concorrentes e/ou aumentar a participação no mercado.
IV- Assegurar que a tecnologia seja desenvolvida para satisfazer as necessidades existentes e emergentes dos empresários e dos seus clientes.
V- Evitar a dependência tecnológica de outros empresários.
Das assertivas apresentadas:
Analise as assertivas e classifique como verdadeira ou falsa.
( ) A aquisição de conhecimentos e de tecnologias externos não pode assumir a forma de patentes, invenções não patenteadas, licenças, divulgação de conhecimentos, marcas registradas, designs e padrões.
( ) A aquisição de conhecimentos externos pode incluir os serviços computacionais e outros serviços científicos e técnicos para as atividades de inovação de produto e de processo.
( ) As atividades de inovação também compreendem a aquisição de bens de capital, tanto os que apresentam um desempenho tecnológico melhor quanto os que não apresentam melhor desempenho mas são requeridos para a implementação de produtos e de processos novos ou melhorados.
Assinale a opção que representa a sequência correta