Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

Julgue o item a seguir.

Embora a gestão dos processos seja mais dispendiosa que o controle do produto final, o foco na garantia da qualidade tornou‐se essencial para a correção de erros.

Julgue o item a seguir.

A gestão por processos caracteriza‐se por uma organização horizontalizada, com uma estrutura achatada, direcionada para a satisfação do cliente, para a obtenção de resultados.

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.

O objetivo da fase “Organizando para aperfeiçoamento” da metodologia de aperfeiçoamento dos processos empresariais (APE) é entender os processos empresariais atuais em todas as suas dimensões.

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.

Os processos de apoio são aqueles que criam as condições necessárias para que os processos finalísticos sejam realizados.

No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue o item subsequente.

A fase de aperfeiçoamento da metodologia de aperfeiçoamento dos processos empresariais (APE) tem como objetivo aperfeiçoar a eficiência, a eficácia e adaptabilidade dos processos organizacionais.