Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

A boa gestão dos processos pode contribuir para o impacto estratégico do negócio de quatro formas: custo; receita; investimento; e capacidade.

Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

Uma perspectiva de processos significa entender os negócios de maneira restritiva e específica, uma vez que os limites de cada processo não podem ser desenhados conforme se considerar apropriado, sendo necessário envolver uma remodelagem radical da maneira como os processos são organizados.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A avaliação da qualidade de produtos deve obedecer aos mesmos critérios de avaliação da qualidade de serviços.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A correta gestão de processos em uma organização torna possível a gerência e a troca de informações entre diferentes organizações.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

Uma organização dedicada à gestão por processos deverá dar pouca atenção ao legado de conhecimentos utilizados em processos já abandonados.