Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

A elaboração de um quadro de indicadores de desempenho organizacional deve obedecer certos atributos.

Nesse sentido, um indicador que capte os aspectos mais importantes de um dado processo refere-se ao atributo de:

Técnica que viabiliza a realização de estudos comparativos de alternativas de intervenção diferentes para executar a mesma ação de saúde, com o objetivo de se determinar a melhor estratégia para atingir uma meta estabelecida.

A técnica descrita é denominada

O processo administrativo contempla quatro funções básicas que interagem entre si, sendo a primeira delas o planejamento. Considere as seguintes afirmativas sobre essa função:

I Deve-se planejar quando é necessário escolher prioridades e diferentes cursos de ação.

II O planejamento consiste na previsão do futuro, supondo que os eventos ocorrerão conforme concebidos no plano.

III Planejar é conceber ações e operações para atingir um objetivo.

IV O planejamento consiste na aferição do alcance dos objetivos traçados. 

Estão corretas as afirmativas 

As decisões são tomadas em resposta a algum problema a ser resolvido, a alguma necessidade a ser satisfeita ou a algum objetivo a ser alcançado. Analise as afirmativas a seguir, relativas às fases do processo decisório.

I. A procura de soluções alternativas mais promissoras envolve a busca de possíveis cursos alternativos de ação que se mostrem promissores para a solução do problema.

II. A fase na qual as alternativas ou cursos de ação são analisadas deve verificar os custos e benefícios de cada um deles, bem como as consequências de sua eventual adoção.

III. Na fase de diagnóstico do problema devem ser obtidos os dados e os fatos a respeito do problema, buscando suas relações com um contexto mais amplo, e identificando as relações de causa e efeito.

Está correto o que se afirma em: