Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

Foram encontradas 1.235 questões

Q164539 Administração Geral
Julgue os itens subseqüentes, que tratam dos procedimentos
administrativos em uma organização.

Uma das vantagens do uso de manuais administrativos é facilitar o processo de efetivação das normas e procedimentos adotados na organização.
Alternativas
Q164187 Administração Geral
Nas operações de serviço, o elemento chave do processo de prestação de um serviço é o(a)
Alternativas
Q157032 Administração Geral
Não obstante às várias definições por diversos autores para processo de negócio, Smith e Finger (2003) consideram oito características que tipificam os processos de negócio. Nesse contexto, considere:

Processos de TI são subprocessos de negócio e dão suporte a processos maiores que envolvem pessoas e máquinas. Processos vistos de ponta a ponta dependem de sistemas de informação distribuídos, colaborativos e transacionais. Modelos de processos podem, portanto, compreender modelos de redes, modelos de objetos, fluxos de controles, fluxos de mensagens, regras de negócio, medições, exceções, transformações e definições

As características contidas nas afirmações acima referem- se aos processos

.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MTE Prova: CESPE - 2008 - MTE - Administrador |
Q152864 Administração Geral
A respeito de mapeamento de processos e instrumentos
gerenciais, julgue os itens de 108 a 115.

O manual de política é um tipo de manual que tem como finalidade veicular instruções corretas aos preparadores de informações a serem processadas por um centro de serviços.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MTE Prova: CESPE - 2008 - MTE - Administrador |
Q152863 Administração Geral
A respeito de mapeamento de processos e instrumentos
gerenciais, julgue os itens de 108 a 115.

A análise e a simplificação de processos pressupõem uma visão sistêmica da organização e não, simplesmente, uma visão funcional de cada setor.
Alternativas
Respostas
1181: C
1182: C
1183: A
1184: E
1185: C