Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

A respeito da gestão de processos, julgue o item. 

Os processos de apoio são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente.

A respeito da gestão de processos, julgue o item. 

Os processos periféricos são aqueles que não envolvem as competências essenciais da organização.

A respeito da gestão de processos, julgue o item. 

O processo-chave existe para prover suporte aos processos primários.

A respeito da gestão de processos, julgue o item. 

Os processos são compostos de atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica.

A respeito da gestão de processos, julgue o item. 

O termo processo designa uma agregação de atividades e de comportamentos executados.