Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de processos em administração geral

Foram encontradas 1.366 questões

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221512 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
A matriz BASICO, uma metodologia usada como ferramenta de análise e melhoria de processos, permite que se priorizem as alternativas de solução com base na relação custo × benefício × exeqüibilidade.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221511 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
O mapeamento dos processos deve ser detalhado até o nível estratégico de diretorias, de modo a permitir sua perfeita compreensão e a obtenção satisfatória de produtos e serviços, objetivos e resultados dos processos.
Alternativas
Ano: 2019 Banca: FUNDEPES Órgão: CAU-MG
Q1221223 Administração Geral
Analise o trecho a seguir. 
O (1) especifica o que as atividades têm por incumbência realizar, como e quando, usando quais recursos e de que forma. Por sua vez as(os) (2) são o detalhamento de cada (1) _______________. Perguntas como: o que fazer primeiro? Como deve ser feito? Como deve ser o comportamento nas situações “A”, “B” e “C? são respondidas por meio das(dos) (2) de um(a) (1) ______________. 
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas anteriores.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC)
Q1220418 Administração Geral
A respeito da gestão de processos, considere:
I. Macroprocesso compreende a visão mais geral do processo, que, em regra, abrange vários processos principais ou secundários e envolve mais de uma função organizacional.
II. Subprocesso corresponde a uma parte específica do processo, composto por um conjunto de atividades que demandam insumos próprios e resultam em subprodutos que concorrem para o produto final do processo.
III. Tarefa é a menor divisão do trabalho, exclusivamente operacional, que corresponde ao fazer, sendo uma partição da atividade com rotina ou procedimento específico.
Está correto o que consta em
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AGU
Q1209619 Administração Geral
Quanto ao planejamento estratégico e aos processos organizacionais, julgue o item subsequente.
Com o mapeamento de processo, é possível estudar o fluxo operacional de cada atividade de uma organização, identificando-se os chamados gargalos produtivos. 
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: COFECI
Q1209241 Administração Geral
Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequentes.
Enquanto os processos gerenciais são ligados à essência do funcionamento da organização, os processos de negócio incluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de  negócio.



Alternativas
Ano: 2008 Banca: MOVENS Órgão: ADEPARÁ
Q1207743 Administração Geral
Para se entender a gestão de processos organizacionais, é preciso entender a própria evolução da gestão do trabalho humano, pois o fundamento da divisão do trabalho acompanha o ser humano desde os primórdios da história da civilização. Nesse sentido, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – O pressuposto do método de trabalho, em Taylor, está intimamente ligado à ideia da divisão do trabalho.
II – O padrão tecnológico adotado exerce pouca influência sobre os processos organizacionais.
III – As pessoas, na sua essência, são treinadas para executar determinada tarefa que integra um processo administrativo.
IV – Os avanços tecnológicos eliminam a necessidade de descrever um processo, pois um software automatiza e elimina tais procedimentos.
V – O fenômeno da globalização permite descentralizar a gestão de um processo.
A quantidade de itens certos é igual a
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Câmara de Salvador - BA
Q1204720 Administração Geral
Com base no processo de análise de valor, aplicado a um contexto de uma montadora de automóveis, é considerada uma ação redutora de valor do produto aquela que: 
Alternativas
Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: SEMARH-GO
Q1200513 Administração Geral
Quando dois ou mais processos estão interagindo, algumas vezes eles podem entrar em uma situação da qual eles não conseguem sair. Essa situação é conhecida como:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM
Q1199965 Administração Geral
De acordo com as principais bases da Administração Participativa, preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
_______________: objetivos individuais, objetivos e resultados do grupo, objetivos organizacionais.
 _______________: acesso a todas as informações operacionais para contribuir para a sua melhoria e > Sistema de recompensas > as pessoas são “donas” ou parceiras > devem ter uma remuneração pelo aumento dos resultados.
 _______________: definição do negócio da empresa, em termos de objetivos e metas a serem alcançadas.
 _______________: estruturação das tarefas e atribuições de cada membro visando à maior contribuição das pessoas para atingir os objetivos grupais.
A sequência correta é, respectivamente,
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRO-PB
Q1196616 Administração Geral
No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue o item subsequente.
O mapofluxograma não tem como vantagem a possibilidade de permitir pesquisas para melhorias de leiaute e para reduzir distâncias ou atividades no fluxo dos materiais.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: DPE-AM
Q1195698 Administração Geral
Determinada sociedade de economia mista pretende modernizar seus processos de trabalho, utilizando, conforme sugerido pelos consultores contratados, ferramentas e metodologias consagradas para gestão/gerenciamento de processos, entre as quais se insere, 
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: DATAPREV
Q1195516 Administração Geral
Considere os três períodos abaixo.
I.Conjunto de tarefas ou atividades realizadas para atingir um dado propósito ou um resultado específico.
II. Conjunto de passos de trabalho acompanhados de regras, instruções e diretrizes que especificam um procedimento único para realizar uma tarefa.
III. Abstração dos aspectos da estrutura estática ou do comportamento dinâmico de um sistema organizacional com nível de detalhamento menor que o da realidade.
Estas são as definições, respectivamente, de:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora
Q1195006 Administração Geral
O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.
A – Atenção  I – Interesse  D – Desejo  A – Ação

1 – Preparação das visitas  2 – Pesquisa de satisfação  3 – Abertura da venda  4 – Apresentação das características  5 – Demonstração dos benefícios  6 – Fechamento da venda  7 – Despedida dos clientes 

A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é 
Alternativas
Q1192665 Administração Geral
Ter como foco a organização como um todo, com orientação de longo prazo e objetivos gerais, é a definição que se refere ao:
Alternativas
Ano: 2004 Banca: FCC Órgão: TRE-PE
Q1189004 Administração Geral
A implementação da função de Método em O&M deve estar alicerçada
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE - SP
Q1188031 Administração Geral
Acerca da gestão de processos na empresa, julgue o item a seguir.
Na administração por processos, a empresa deve concentrar suas análises nos processos, além de focalizar a administração na simplificação dos processos pelos quais os produtos são criados e na eliminação das tarefas que não agreguem valor ao produto.

Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO
Q1186262 Administração Geral
Acerca da gestão de processos, julgue o próximos item.
As atividades que compõem um processo podem ser subdivididas em ativas e latentes. 
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO
Q1186149 Administração Geral
Acerca da gestão de processos, julgue o próximos item.
Controle estatístico de processo e amostragem de aceitação são métodos de verificação da qualidade de uma amostra de um produto ou serviço. 

Alternativas
Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: IMETRO-PA
Q1182484 Administração Geral
Do ponto de vista estratégico, o Ciclo de Shewart ou Deming tem foco na melhoria contínua de processos e é composto de tipos de metas. Compõem o ciclo as metas
Alternativas
Respostas
561: C
562: E
563: C
564: A
565: C
566: E
567: A
568: B
569: D
570: C
571: E
572: E
573: B
574: A
575: B
576: A
577: C
578: C
579: C
580: B