Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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Os processos centrais estão relacionados com transformação de insumos para gerar os produtos ou serviços destinados ao cliente final da organização.
Os indicadores de tendência medem se os objetivos foram alcançados após um período de tempo suficiente para confirmar seus efeitos.
Observe os seguintes fatores:
I - Ganho de produtividade
II - Maior agilidade na tomada de decisão
III - Aumento de eficiência
IV - Redução na incidência de erros
V - Melhoria em todos os processos organizacionais
Todos esses fatores são normalmente obtidos como fruto de um eficiente programa de:
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Nem todo processo organizacional consegue ser
mensurável e possuir objetivos definidos.