Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Na norma ISO 9000:2000, o princípio da abordagem de
processo estabelece que entender e gerenciar processos
inter-relacionados como um sistema contribui para a
eficácia e a eficiência da organização em atingir os
resultados pretendidos.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte têm o propósito de medir,
monitorar, controlar atividades e permitir a
administração do negócio.
Com relação à gestão de processos, julgue o item.
Na organização por processos, a organização do trabalho é linear e especializada.
Com relação à gestão de processos, julgue o item.
A notação de mapeamento de processos existente
atualmente é a BPMN.