Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

Relacione adequadamente as colunas.

1. Independência.

2. Adaptação.

3. Liderança.

4. Flexibilidade.

5. Proatividade.

( ) Habilidade que impulsiona a ação, uma das competências muito exigidas pelas organizações.

( ) Habilidade de mudar de acordo com as exigências do mercado.

( ) Habilidade de tomar decisões racionais e manter pessoas motivadas e focadas em seus objetivos.

( ) Habilidade de saber tomar decisões na ausência do executivo, usando‐se o bom senso e a responsabilidade.

( ) Habilidade de aceitar o diferente e quebrar paradigmas.

A sequência está correta em

Competitividade é

Acerca da eficácia nas comunicações organizacionais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A credibilidade da mensagem é determinada pelo emissor.

( ) A empatia em nada altera a efetivação da comunicação.

( ) A ausência de juízos de valor e de estereótipos por parte do emissor possibilita uma abordagem consistente na comunicação.

( ) A incoerência reduz a probabilidade de uma mensagem ser entendida.

( ) O feedback possibilita verificar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.

A sequência está correta em

Ao realizarmos uma análise de melhoria de um processo, por qual das etapas abaixo devemos iniciar?

Qual alternativa apresenta corretamente uma das vantagens de uma organização funcional?

Referente à comunicação, marque “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas:

(__) Uma pessoa sozinha não pode se comunicar; somente com outra pessoa receptora é que pode completar o ato da comunicação.

(__) Informação é um conjunto de dados com determinado significado, ou seja, que reduz a incerteza a respeito de algo ou que permite o conhecimento a respeito de algo.

(__) Canal é a parte do sistema referente ao transporte de alguma forma de mensagem entre pontos fisicamente distantes.

(__) Emissor é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem para alguém.

A sequência correta é:

A análise swot é uma ferramenta utilizada para análise de cenário (ou de ambiente), sendo usada como base para a gestão e planejamento estratégico de uma empresa. Durante o planejamento das ações de uma propriedade que atua na produção leiteira utilizando pastejo rotacionado irrigado, foram identificadas as principais ameaças e oportunidades (no ambiente externo) e os pontos fortes e pontos fracos (no ambiente interno). Relacione os aspectos enumerados na 12 coluna, com os enumerados na 2ª. Em seguida, assinale a opção que apresenta a sequência correta.

(1) Pontos fortes

(2) Pontos fracos

(3) Oportunidades

(4) Ameaças

( ) Disponibilidade de água para irrigação e de boa qualidade

( ) Solo compactado e salino

( ) Riscos de enchentes

( ) Presença de laticínios na região

( ) Solo com baixa fertilidade

( ) Estradas de acesso em mau estado de conservação

Nos últimos anos, as empresas que atuam no mercado agroindustrial iniciaram um processo de fortalecimento das ações de marketing. O processo de administração em marketing envolve:

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Existem diversos antagonismos entre o plano estratégico e o tático. Essas divergências são mais sérias quando esses planos são atribuídos a diferentes entidades, como ocorre na gestão de um empreendimento. Assinale a alternativa que trata de um planejamento estratégico.

Com base em um sistema de avaliação de desempenho, o gerente de recursos humanos conclui que um experiente vendedor se encontra no estágio da maturidade em sua carreira, apresentando queda em sua produtividade. Ele poderá entrar rapidamente em declínio se a empresa não possuir um(a)

O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na medida em que seus vendedores estão

Um fabricante de automóveis movidos a álcool e gasolina (modelo flex) realiza um levantamento de mercado com vistas à realização do planejamento estratégico. Uma oportunidade detectada é a

Uma companhia petrolífera define sua atividade sob a ótica do mercado estratégico. A partir dessa ótica, seus funcionários devem saber que o negócio da empresa

O método que auxilia no gerenciamento de desempenho organizacional por meio das perspectivas financeiras, processos internos, clientes e aprendizado e crescimento organizacional refere-se a

Em relação aos conceitos aplicados no Planejamento Estratégico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Diretrizes é o conjunto estruturado e interativo dos objetivos, estratégias e políticas da empresa.

( ) Cenários representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa.

( ) Ponto Neutro é uma variável identificada pela empresa; todavia, no momento, não existem critérios e parâmetros de avaliação para sua classificação como ponto forte ou ponto fraco.

( ) Política organizacional representa o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornece sustentação a todas as principais decisões.

Assinale a sequência correta.

Tom Burns e G. M. Stalker, sociólogos, pesquisaram vinte indústrias inglesas para verificar a relação existente entre as práticas administrativas e o ambiente externo dessas indústrias. Impressionados com os diferentes procedimentos administrativos encontrados nessas indústrias, classificaram-nas em dois tipos: organizações mecanísticas e orgânicas. Sobre esses dois tipos, é correto afirmar:

Em relação aos tipos de evento, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Conferência.

2. Convenção.

3. Feira.

4. Fórum.

5. Debate.

( ) Evento organizado por entidade oficial para discussão e debate, de forma ampla, de temas específicos e de atualidade com a presença e participação ativa de elevado número de pessoas interessadas ou representantes de setores de atividades ou associações de classe.

( ) Consiste na apreciação e discussão de temas específicos, em geral controvertidos e antagônicos, por vários debatedores, defendendo pontos de vista e posições diferenciadas.

( ) Evento de caráter comercial e de grande porte que reúne fornecedores, fabricantes, vendedores, compradores ou clientes, bancos etc., para estabelecer contatos comerciais, exposição de produtos, serviços ou lançamento de novas tecnologias.

( ) Encontro, reunião, assembleia ou similar, em geral realizado de forma esporádica e não frequente, com duração média de cinco dias, promovido por empresas, associações de classe ou entidades civis, que tem por objetivo básico o congraçamento e integração de grupos, classes ou organizações promotoras.

( ) Consiste na exposição de um tema de interesse geral, por especialista de elevada qualificação, conceito e amplo conhecimento da matéria, dirigida a um público numeroso, de bom nível cultural e diversificado.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta na coluna da direita, de cima para baixo.

A respeito dos diferentes meios de comunicação, considere as afirmativas abaixo:

1. Carta Comercial é um meio de comunicação muito usado na indústria e no comércio. A linguagem deve ser clara, simples, objetiva e correta.

2. A Mensagem Eletrônica é como qualquer outra mensagem escrita. Requer os mesmos cuidados de clareza, simplicidade, coerência, coesão entre as ideias e precisão. Ao redigir um e-mail, o redator ocupa-se em dar resposta aos seguintes elementos: o que, para quem, para que, quando ocorreu o fato, como e por que.

3. Formulário é o veículo de comunicação escrita cujo objetivo é a transmissão de dados segundo uma ordem preestabelecida, cuja finalidade é angariar informações necessárias ao processo decisório.

4. Relatórios Administrativos são comunicações produzidas pelos membros de uma organização, desde que requeridos ou utilizados pelos administradores. O relatório menos frequente é o informal, ou seja, aquele oriundo de uma conversa, conferência, carta ou memorando.

Assinale a alternativa correta.

As metáforas não são usadas como um artifício de linguagem para melhorar o discurso, mas como uma forma de pensar e de ver que determina como compreendemos nosso mundo organizacional. Morgan preocupa-se em caracterizar as principais metáforas que podem ser utilizadas para entender os processos organizacionais, enfatizando que é necessário lançar mão de várias delas e não de uma única para melhorar nossa habilidade compreensiva de “ler e interpretar” os diferentes aspectos que coexistem e se complementam dentro da realidade organizacional, por mais paradoxal que esta possa parecer” (Medeiros, João Bosco, Hernandes Sonia. 2006, p. 43-46).

Considerando o trecho acima, assinale a alternativa que contempla as sete metáforas presentes no estudo da comunicação organizacional.