Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

José, integrante da equipe que elaborará o Planejamento estratégico da Secretaria de Educação, ficou responsável por realizar a Análise SWOT do órgão. Ele deverá, portanto;

João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque suas tarefas ainda não haviam sido plenamente mapeadas e divididas nas respectivas descrições de cargo. Para resolver o problema, e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora da equipe, deverá realizar qual função do processo administrativo?

A Departamentalização por Território é aquela que

"As habilidades interpessoais estão relacionadas à sua capacidade de comunicar-se e relacionar-se com os outros. Um candidato com boas habilidades interpessoais tende a ir bem em entrevistas de emprego e a se destacar em processos seletivos. Os benefícios podem ser ainda maiores: melhor desempenho profissional, progressão mais rápida na carreira e uma vida social mais satisfatória".

Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de -carreira/relacionamento-interpessoal

O trecho citado fala dos benefícios que a capacidade de estabelecer um bom relacionamento com as pessoas no ambiente de trabalho podem trazer para o indivíduo. Nesse sentido, qual das alternativas a seguir apresenta uma ação que impulsiona relações amistosas no ambiente de trabalho?

Assim como existem diferentes paradigmas para visualização dos conflitos, há também diferentes formas de administração deles. Desse modo, conforme o paradigma que dá sustentação e define o caminho a ser seguido, os conflitos podem ser administrados por, pelo menos, quatro estratégias diferentes, são elas, EXCETO:

As perspectivas do Balanced Scorecard estão listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A departamentalização é um meio para obter uniformidade nas tarefas de cada órgão, assim é possível manter uma regularidade ao se reunir na mesma unidade todos os pares que executam as mesmas atividades. A departamentalização por funções apresenta inúmeras vantagens para o ambiente organizacional. Assinale a alternativa que contém uma dessas vantagens:

Dentro das organizações, o trabalho em equipe é extremamente valorizado, pois mesmo aqueles indivíduos dotados de conhecimentos são dependentes de outros para desenvolver uma atividade. Para um trabalho em equipe, é necessário:

O planejamento _________________ tem foco nos objetivos de longo-prazo e com as estratégias e ações que serão necessárias para alcançá-los. É elaborado pelo nível institucional da organização (presidência/diretores), englobando a organização como um todo e sua interação com o ambiente. Esse planejamento proporciona sustentação mercadológica para que a melhor direção a ser seguida seja decidida, integrando os fatores externos não controláveis aos os internos controláveis. (CHIAVENATO, 2010).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Aponte um dos processos para gerenciamento presente no Ciclo de Vida de um Projeto.

De acordo com Alketa Peci e Filipe Sobral, o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que ela alcance seus objetivos, é denominado:

De acordo com Montana e Charnov, o processo em que um indivíduo influencia outros a alcançar os objetivos desejados é denominado:

Assinale a alternativa que relaciona características essenciais que servidores públicos devem preservar nas relações humanas no local de trabalho.

Assinale a alternativa que destaca elemento central para garantir a efetiva gestão de relações humanas no ambiente organizacional.

Relacione as colunas 1 e 2 abaixo em relação aos chamados “três Es da gestão”.

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Coluna 1 3 Es da gestão

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1. Eficácia

2. Eficiência

3. Efetividade

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Coluna 2 Definições

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( -) Refere-se ao atingimento dos objetivos desejados, pouco importando os meios e mecanismos utilizados para atingi-los.

( -) Preocupa-se com os mecanismos utilizados, buscando os meios mais econômicos e viáveis para atingir o objetivo desejado.

( -) Afere em que medida os resultados de uma ação trazem benefícios aos envolvidos.

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Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem da departamentalização por projetos.

Analise as afirmativas abaixo em relação aos critérios de departamentalização e estrutura organizacional.

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1. Quando a organização opera numa grande área, ou em locais diferentes, e em cada local é necessário disponibilizar certo volume de autonomia, adota-se o critério de departamentalização por clientes.

2. Organizações com atividades temporárias costumam optar pelo tipo de organização da estrutura organizacional por produto.

3. O critério funcional de departamentalização pode ser usado tanto pelas organizações de grande porte quanto de pequeno porte.

4. Critérios de departamentalização definem as responsabilidades especializadas das unidades da estrutura organizacional.

5. Diferentes critérios de departamentalização podem ser adotados por uma mesma organização.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Observe os itens abaixo sobre os princípios do processo de departamentalização de uma organização e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. A atribuição para uma atividade deve ser dada ao departamento que mais a realiza.

II. Deve-se manter separadas as atividades de controle das atividades controladas.

III. As atividades correlacionadas devem ser atribuídas ao mesmo departamento.

A liderança sempre foi uma peça fundamental para o sucesso de organizações. Por isso, inúmeras tentativas de se criar ou identificar líderes surgiram ao longo do tempo. Determinada teoria, por exemplo, acreditava ser possível identificar características comuns de líderes notórios, de modo que se pudesse, posteriormente, encontrar novos líderes pela comparação de perfis. Esta teoria é denominada:

A Sabugo S/A, empresa fabricante de produtos alimentícios derivados do milho, promoveu uma reorganização de sua estrutura recentemente, passando a dividir-se em departamento de marketing, departamento financeiro, departamento de recursos humanos e departamento de atendimento ao comerciante. De acordo com a organização realizada pela Sabugo S/A, é correto dizer que foi utilizada o sistema de: