Questões de Administração Geral - Gráficos - Fluxograma para Concurso

Fluxogramas são formas de representar, por meio de símbolos gráficos, a sequência dos passos de um trabalho para facilitar sua análise. Um fluxograma é um recurso visual utilizado pelos gerentes de produção para analisar sistemas produtivos, buscando identificar oportunidades de melhorar a eficiência dos processos. Leia atentamente as afirmações abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:

O gráfico utilizado pela administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos, que representa um conjunto de atividades realizadas para gerar serviços e produtos que atendam às necessidades dos clientes, denomina-se:

A eficácia deste arranjo físico é igual a:

Julgue os itens a seguir, relativos à fluxogramação.

I Fluxograma é um gráfico que descreve os diversos órgãos componentes de uma organização.
II No fluxograma, o símbolo representa opções para a seqüência do fluxo.
III No fluxograma, o símbolo representa operações definidas, ocasionando alterações no valor, na forma ou na localização da informação.
IV O fluxograma permite uma visão sistêmica e conhecimento da situação vigente, possibilitando, como resultado, uma proposta de melhoria mais coerente e com melhor qualidade.
V Uma das regras básicas na elaboração de fluxogramas preconiza que todos os símbolos possuam entrada(s) e saída(s), exceto os de término de fluxo, que possuem somente entradas, e os de informações adicionais, que só possuem saídas.

A quantidade de itens certos é igual a