Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso
Foram encontradas 1.058 questões
Ano: 2021
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Flores - PE
Prova:
ADM&TEC - 2021 - Prefeitura de Flores - PE - Agente Administrativo |
Q2006136
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir:
I. O gráfico de controle é uma ferramenta gráfica de gerenciamento da qualidade na qual estão incluídos limites de controle e que permite, por exemplo, avaliar se as variações de um processo estão dentro de uma taxa de variação aceitável. II. O gerenciamento da qualidade compreende um conjunto de processos, ferramentas, objetivos e metas de uma organização para melhorar a conformidade dos seus processos, produtos e serviços com padrões previamente estabelecidos. III. O processo de melhoria contínua trata-se do modelo administrativo denominado “Kaisen”. A palavra “Kaisen” significa “melhoria contínua” ou “mudar sempre para melhor”. Nela, todos participam da melhoria contínua com o objetivo de identificar oportunidades de elevar custos e amplificar riscos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O gráfico de controle é uma ferramenta gráfica de gerenciamento da qualidade na qual estão incluídos limites de controle e que permite, por exemplo, avaliar se as variações de um processo estão dentro de uma taxa de variação aceitável. II. O gerenciamento da qualidade compreende um conjunto de processos, ferramentas, objetivos e metas de uma organização para melhorar a conformidade dos seus processos, produtos e serviços com padrões previamente estabelecidos. III. O processo de melhoria contínua trata-se do modelo administrativo denominado “Kaisen”. A palavra “Kaisen” significa “melhoria contínua” ou “mudar sempre para melhor”. Nela, todos participam da melhoria contínua com o objetivo de identificar oportunidades de elevar custos e amplificar riscos.
Marque a alternativa CORRETA:
Q2002691
Administração Geral
Muitas vezes, quando falamos da qualidade de um
produto, estamos referindo-nos a uma de suas
dimensões ou categorias. A qualidade de um produto
pode ter a seguinte dimensão:
Q2002690
Administração Geral
Segundo a NBR ISO 9000:2005 — Sistema de
Gestão da Qualidade — Fundamentos e
Vocabulários, qualidade é definida como:
Q2002487
Administração Geral
Julgue o item, relativo às Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.
De acordo com o conceito de mentalidade de risco, uma
organização precisa planejar e implementar ações para
abordar riscos, sem se preocupar em aproveitar
situações favoráveis.
Q2002485
Administração Geral
Julgue o item, relativo às Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.
Com base no princípio da melhoria, uma das ações
possíveis é a de educar e treinar as pessoas, em todos os
níveis, a respeito de como aplicar ferramentas básicas e
metodologias para alcançar os objetivos de melhoria.
Conheça nossos planos