Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

Foram encontradas 1.058 questões

Q1972729 Administração Geral
Em relação à qualidade total, julgue os seguintes itens.
I O downsizing refere-se à redução de níveis hierárquicos e da estrutura organizacional para que as operações foquem o core business.
II Denomina-se outsourcing a transferência das atividades não essenciais para outras organizações que possam fazê-las de uma melhor forma.
III A reengenharia refere-se a uma filosofia de contínuo melhoramento de todos os empregados da organização, de modo que estes possam fazer suas tarefas de uma forma um pouco melhor a cada dia.
IV O kaizen refere-se à reconstrução total da organização, com base na substituição integral dos processos já existentes por processos inteiramente novos.
Estão certos apenas os itens 
Alternativas
Q1972114 Administração Geral
Julgue o item seguinte, no que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
O desenvolvimento de uma visão sistêmica é uma das premissas da era da qualidade total para a integração das ações dos colaboradores, das informações e do uso de máquinas e equipamentos.

Alternativas
Q1972113 Administração Geral
Julgue o item seguinte, no que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
No programa Gespública, a desregulamentação de normas que interferem excessivamente nas relações de direitos e obrigações entre os cidadãos e o Estado, bem como a simplificação de processos e rotinas que geram fluxos desconexos na tramitação de documentos são vertentes da desburocratização. 
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: DPE-MT Prova: IBFC - 2022 - DPE-MT - Analista - Administrador |
Q1970590 Administração Geral
Quando se fala em custos da qualidade, está se considerando o custo da falta de qualidade. Sobre este tema, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Custos da qualidade são divididos em custos de controle e custos das falhas dos controles.
II. Os custos das falhas de controles contam somente com custos de falhas internas. 
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: DPE-MT Prova: IBFC - 2022 - DPE-MT - Analista - Administrador |
Q1970589 Administração Geral
Definir qualidade não é uma tarefa simples, pois a qualidade pode ser entendida de pontos de vista diferentes. Sendo assim, o professor Garvin sugeriu que a qualidade fosse definida com base em cinco abordagens. Assinale a alternativa incorreta sobre essas abordagens.
Alternativas
Respostas
171: A
172: C
173: C
174: C
175: A