Questões de Concurso
Sobre metodologia 5s em administração geral
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Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa metodologia.
A ordem cronológica correta de implementação do programa 5S é:
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O melhoramento de qualidade estabelece controles de
processos e transferência de planos resultantes para as
forças operacionais.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade objetiva avaliar o desempenho
real de qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O plano de qualidade é um documento específico para
cada produto, atividade ou serviço que indica as
atividades necessárias relacionadas à qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Um dos objetivos do modelo de gestão de qualidade
americano é dispor da peça necessária, na qualidade
necessária e no momento necessário.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de qualidade visa a estabelecer as metas de
qualidade.
Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.
Definem-se como custos de falhas internas os custos
associados aos defeitos encontrados antes da
transferência do produto ao próximo posto de trabalho
ou antes da venda para o usuário final.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item.
O kaizen baseia-se em equipes de especialistas, sem
envolver a participação de todos os funcionários.
Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do processo é a estratégia para a
continuidade de crescimento e de consolidação das
organizações em relação à sua imagem.
Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do projeto é a competência que uma
organização apresenta de conceber e desenvolver
produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do
cliente, com custos e prazos compatíveis.
No âmbito do programa 5S, o princípio do seiton (arrumação ou ordenação) prescreve que tudo que estiver sendo utilizado deve ficar alocado em um lugar de fácil acesso, devendo-se eliminar da área de trabalho aquilo que não estiver sendo usado.
I De acordo com seiri (organização), tudo que esteja em utilização deve ficar alocado em um lugar de fácil acesso, e o que não está em uso deve ser eliminado do ambiente de trabalho.
II De acordo com seiso (limpeza), as pessoas devem cuidar da sua higiene, independentemente do asseio do ambiente de trabalho.
III De acordo com seiton (arrumação), as coisas no ambiente de trabalho devem ser mantidas de forma ordenada.
Assinale a opção correta.
...................................................contribui para a .......................................do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.
Analise as afirmativas a seguir:
I. O diagrama de dispersão – também chamado de hodômetro – é uma ferramenta de gerenciamento da qualidade que permite ao servidor público determinar o prazo do projeto, identificando o seu caminho crítico e as suas restrições.
II. Um gráfico de controle é uma importante ferramenta de gerenciamento da qualidade, pois reduz a compreensão do time sobre o funcionamento de um processo que está sob análise.
III. No contexto do gerenciamento da qualidade, um dos objetivos do método 5S é promover a melhoria da qualidade de vida dos servidores da entidade e a diminuição dos desperdícios nos processos organizacionais.
Marque a alternativa CORRETA: