Questões de Concurso
Sobre metodologia 5s em administração geral
Foram encontradas 163 questões
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do processo é a rigorosa definição das
características relevantes do produto.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
Nas ações orientadas por fatos e dados, deve‑se falar,
raciocinar e decidir com dados e com base em fatos.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade de atendimento é a competência que uma
organização apresenta de conceber e desenvolver
produtos e processos de forma a alcançar a satisfação
do cliente.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
Nas ações orientadas por prioridade, é necessário
identificar o problema mais crítico e solucioná‑lo pela
mais alta prioridade.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
No controle de montante, uma empresa não pode
ser controlada por resultados, mas, sim, controlada
durante o processo.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade em primeiro lugar significa conseguir
a sobrevivência por meio do lucro contínuo pelo
domínio de qualidade.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A orientação pelo cliente significa produzir e fornecer
serviços e produtos que sejam definitivamente
requisitados pelo consumidor.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do serviço é a especificação rigorosa dos
processos que serão realizados na produção.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
Um departamento de qualidade não deve ser
resumido a funções corretivas.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Um departamento de qualidade não deve ser resumido
às funções corretivas.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de avaliação são os gastos com as atividades
desenvolvidas para a identificação da unidade ou dos
componentes defeituosos.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas internas são os custos associados às
atividades que não agregam valor.
I. O senso de utilização está voltado para identificar objetos e informações necessários e desnecessários existentes no local de trabalho; II. O senso de comunicação foca no uso de linguagem clara e objetiva nas comunicações no ambiente de trabalho; III. A aplicação do senso de limpeza traz como um de seus benefícios a maior segurança e controle sobre equipamentos, máquinas e ferramentas; IV. O senso de urgência traz como benefício a priorização das etapas e procedimentos de trabalho para melhoria da qualidade.
Está correto o que se afirma em:
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Como os agentes de transformação na gestão da qualidade
são as pessoas, um dos principais desafios para a
consolidação da qualidade em uma organização é sua
inserção na cultura organizacional.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A criação de barreiras entre os departamentos se inclui entre
os princípios propostos por Deming.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Os conceitos de qualidade e as estratégias de gestão da
qualidade são os mesmos para empresas da área de prestação
de serviços e para empresas tipicamente industriais.
Podemos afirmar que as imagens correspondem, respectivamente, a:
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