Questões de Concurso
Comentadas sobre missão, visão e negócio em administração geral
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que se seguem.
que se seguem.
Considerando que a afirmação do texto acima se refere a um critério fundamental para excelência gerencial, assinale a opção que identifica esse critério.
Indique o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado “a razão de existir da organização”.
de uma organização, julgue os itens a seguir.
I. A “Missão” descreve as funções principais a serem exercidas pelo diretor da empresa.
II. A “Visão” representa o desejo do fundador da empresa com respeito ao futuro.
III. A “Missão” e a “Visão” devem ser estabelecidas ao final de cada ano para o ano seguinte.
IV. A “Missão” reflete a razão da existência da empresa.
V. A “Visão” é uma meta de longo prazo para a empresa.
É correto o que consta APENAS em
I. Trata-se do planejamento de ações para operações táticas sobre objetivos vitais.
II. Significa interação com o ambiente no qual a empresa está inserida, identificando riscos, tendências, oportunidades e mudanças.
III. São os meios postos em prática para se alcançarem os objetivos finais.
IV. Significa analisar as causas para se descobrirem os efeitos.
V. Significa estabelecer metas para os acionistas, clientes, empregados e sociedade.
É correto o que consta APENAS em
seguem.
atenção de muitos estudiosos. Melhorar a qualidade dos serviços
prestados aos cidadãos, como resultado da adoção de uma
administração pública gerencial, flexível, eficiente e aberta ao
controle social e aos resultados, é hoje uma questão de consenso.
Acerca das relações públicas e da qualidade do atendimento ao
público, julgue os itens a seguir.