Questões de Administração Geral - Modelo Burocrático de Organização para Concurso

Julia trabalha em uma empresa em que o regulamento foi elaborado pelo conselho gestor e todos os procedimentos são aceitos pelos funcionários e considerados legítimos. Esses princípios embasam:

Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização onde a papelada se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas e eficientes. Para Max Weber é exatamente o contrário, a burocracia é a organização eficiente por excelência. Verifique as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta características de burocracia, segundo Weber. 
I. Caráter legal das normas e procedimentos.
II. Caráter formal das comunicações.
III. Caráter racional e divisão do trabalho.
IV. Impessoalidade nas relações.
V. Hierarquia de autoridade.

A burocracia é uma forma de organização das instituições públicas ou empresas privadas. Suas principais características são:

A partir da Escola Burocrática o termo Administração pode ser conceituada como o processo de tomada de decisão, supervisão e controle das ações dos funcionários das organizações, visando o alcance dos resultados previamente estabelecidos. Abaixo estão descritas as razões do surgimento da Escola Burocrática. Assinale a alternativa que não condiz com uma dessas razões.

No modelo burocrático de Administração pública, NÃO é uma disfunção