Questões de Administração Geral - Novas Abordagens da Administração para Concurso
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“________________ é o redesenho de processos, para cortar ________________, reduzir custos, melhorar qualidade e serviço e ________________ benefícios dos sistemas de informação e valores da organização, objetivando um aumento nos resultados dos negócios da organização."
A situação em questão envolve o uso da técnica de