Questões de Administração Geral - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional para Concurso
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Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.
O planejamento estratégico deve estar em conformidade
com os objetivos e a direção a serem adotados pela
empresa.
Segundo os conceitos de Planejamento Estratégico, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.
1. Missão.
2. Visão.
3. Valores.
( ) Conjunto de princípios culturais, ideológicos, morais e éticos que devem caracterizar a instituição e pautar a conduta de seus integrantes.
( ) É o que a instituição gostaria de ser.
( ) Reflete o que a instituição quer oferecer aos consumidores.
( ) Espelha o perfil e as características dos dirigentes.
( ) Deve gerar forte senso de organização, identidade e propósitos do negócio.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
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