Questões de Administração Geral - Principais Teóricos da Qualidade para Concurso

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Q727079 Administração Geral
Para a implantação de um sistema da qualidade, é recomendável formar um grupo gerencial, com a participação da diretoria e representantes das várias áreas, a fim de acompanhar o cronograma de implantação, identificar e solucionar eventuais dificuldades. Nesse sentido, existem as diretrizes da alta administração, que visam à melhoria dos vários processos que têm impacto com a satisfação dos clientes, qualidade dos produtos e serviços, devendo estar documentados. Essas diretrizes são designadas:
Alternativas
Q677627 Administração Geral
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue o item que se segue. Os princípios do método Deming incluem a instituição de programa sólido de educação e autotreinamento, a instituição de treinamento no serviço e a instituição de liderança.
Alternativas
Q677625 Administração Geral
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue o item que se segue. As cartas de controle, instituídas na gestão da qualidade, destacam-se entre as principais contribuições de Juran e são utilizadas para mostrar a variação de um processo em determinado período.

Alternativas
Q660989 Administração Geral
As principais abordagens sobre qualidade nas organizações remontam aos princípios estabelecidos por Deming, nos Estados Unidos, fortemente acolhidos no Japão após a Segunda Guerra Mundial, tendo como um de seus postulados
Alternativas
Q657637 Administração Geral

Correlacione as Escolas e Teorias do Pensamento Administrativo, apresentados na coluna à esquerda, com os respectivos Conceitos-chaves, na coluna à direita.


Escolas e Teorias do Pensamento Administrativo    

                                  

1) Escola da Administração Científica                           

2) Escola do Processo de Administração                         

3) Escola das Relações Humanas                                  

4) Administração da Qualidade                                      

5) Comportamento Organizacional                                

6) Enfoque Sistêmico                                                      

7) Perspectiva Contingencial                                         
 

Conceitos-chaves


(  ) Enfatizava a perspectiva dos altos administradores dentro da organização e sustentava que a administração era uma profissão e poderia ser ensinada.

(  ) Estuda e identifica as atividades administrativas que promovem a eficácia dos funcionários, por meio de um exame da natureza complexa e dinâmica de processos individuais, grupais e organizacionais.

(  ) Abordagem que aplicava métodos científicos para analisar e determinar “a única melhor maneira” de se executar as tarefas.

( ) Propõe que as estratégias, estruturas e processos administrativos que resultam em alto desempenho dependem das circunstâncias ou da situação em que são aplicadas.

( ) Abordagem contemporânea da Administração que busca, em primeiro lugar, a conformidade com as especificações do produto para sua melhor adequação ao uso.

(   ) Afirma que a organização é um corpo composto de  componentes interdependentes.

(  ) Visava entender como os processos psicológicos e sociais interagem no trabalho para influenciar seu desempenho.


A correta relação entre as escolas e teorias do pensamento administrativo e seus conceitos-chaves está presente na questão:
Alternativas
Respostas
141: B
142: C
143: E
144: B
145: C