Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Acerca de planejamento estratégico, planejamento organizacional e avaliação institucional, julgue o item subsecutivo.
Nas avaliações institucionais, os denominados indicadores leading auxiliam a prever o desempenho futuro da organização, permitindo a tomada de decisões estratégicas com base em sinais antecipados.
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.
O processo decisório em uma organização se caracteriza, entre outros aspectos, por buscar evitar a incerteza, seguindo, sempre que possível, regras padronizadas para a tomada de decisões.
Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica.
A decisão estratégica contingencial e baseada em juízo de valor ocorre sem programação e é adotada na medida em que as oportunidades e os problemas ocorrem.
O processo decisório faz parte da atuação dos profissionais dentro do ambiente organizacional. A decisão diz respeito à escolha entre alternativas a fim de solucionar um problema ou aproveitar uma oportunidade. As soluções para situações rotineiras, repetitivas e estruturadas, para as quais a organização já desenvolveu mecanismos de atuação e controle são classificadas como:
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O gerenciamento da qualidade total está fundamentado no empowerment, que significa a habilitação dos funcionários para resolverem os problemas do cliente sem consumir tempo para aprovação do gerente.
Asserção I - À medida que a gestão está menos disposta a assumir responsabilidades e riscos, o desempenho organizacional tende a declinar.
Porque
Asserção II - A ausência de disposição para assumir responsabilidades resulta em uma tomada de decisões mais lenta e promove uma rigidez crescente na estrutura organizacional.
A respeito das afirmativas, assinale a opção CORRETA:
I - Nesse sistema, as pessoas tentam tomar decisões racionais, mas são limitadas pela racionalidade limitada.
II - A organização está permeada de decisões e ações.
III - Apenas as pessoas em cargos operacionais na organização estão continuamente tomando decisões relacionadas ou não com o seu trabalho.
É CORRETO concluir o que se afirma em:
Coluna 1
1. Organograma.
2. Fluxograma.
3. Ciclo PDCA.
4. Empowerment.
Coluna 2
( ) Ferramenta de gestão que visa melhorar processos e resolver problemas de forma contínua, possuindo quatro etapas.
( ) Abordagem de gestão que consiste em delegar poder de decisão e autonomia aos funcionários de uma empresa.
( ) Diagrama que representa visualmente um processo, fluxo de trabalho ou algoritmo de computador.
( ) Diagrama que representa a estrutura organizacional de uma empresa, mostrando a hierarquia entre os colaboradores, os departamentos e as suas funções.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Acerca de contribuições teóricas para a gestão da qualidade, do ciclo PDCA, das ferramentas de gestão da qualidade e do modelo contemporâneo de gestão pública no Brasil, julgue o item subsecutivo.
A realização do brainstorming visa promover a geração de novas ideias mediante expressões isentas de críticas, com o aproveitamento integral das ideias geradas.
Julgue o item a seguir, no que se refere a aspectos estratégicos da gestão organizacional.
Na tomada de decisões, deve-se buscar a solução ideal, o que exige análise de todas as alternativas de ação possíveis.
Julgue o item a seguir, no que se refere a aspectos estratégicos da gestão organizacional.
No processo decisório, a racionalidade limitada é um fator de subjetividade associado à insuficiência de informações.
Uma organização que estabelece padrões de desempenho para guiar e orientar o comportamento racional de seus colaboradores retira-lhes, por meio de um processo decisório próprio, a faculdade de decidir.
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