Questões de Concurso Sobre processo decisório em administração geral

Uma das principais classificações apresentadas pela doutrina acerca dos tipos de decisão no ambiente organizacional as distingue entre decisões programadas e não programadas, levando em conta, como fator de discrímen.

Considere que em determinada organização a maioria das decisões seja do lipo classificado pela doutrina como decisões programadas, sendo as denominadas não programadas em número significativamente inferior. Levando em conta o critério de diferenciação entre essas duas modalidades de decisão presentes em tal classificação, é correto concluir que

No que concerne aos modelos de decisão tomadas no âmbito das organizações, ao comparar-se uma decisão consultiva com uma decisão consensual e outra democrática, tem-se que:

A estruturação de problemas tem como objetivo desenvolver um modelo que funcione como um esquema de representação e organização dos elementos essenciais de avaliação, facilitando a aprendizagem, a investigação e o diálogo interativo entre os atores envolvidos no processo decisório.
Considere a seguinte fórmula:

O somatório é feito para todo S, em que:

• V = o valor da função de utilidade aplicada à alternativa ai;
• S = o conjunto de possíveis eventos, sendo sj ∈ S;
• p(sj) = a probabilidade associada ao evento sj;
• θ(ai, sj) = a consequência da alternativa ai para o evento sj;
• v = o valor de θ(ai, sj);
• ⊗ = associa o primeiro termo ao segundo termo da fórmula.

Assinale a opção que indica o tipo de problema associado ao conceito de universo aleatório representado pela fórmula dada.

A organização e o processo decisório estão interligados, pois uma estrutura bem definida não apenas facilita a tomada de decisões eficazes, como também alinha os objetivos estratégicos com as ações práticas, promovendo a eficiência e o sucesso organizacional. Para isso, diversas técnicas auxiliam analistas e decisores no estudo e na estruturação dos problemas, permitindo uma abordagem mais clara e estratégica na resolução de questões complexas.
Assinale a opção que indica a técnica qualitativa de auxílio à decisão que permite retratar ideias, sentimentos, valores e atitudes e seus interrelacionamentos, de modo a tornar possível um estudo e uma análise posterior, usando, para isso, uma representação gráfica.

O processo decisório é uma sequência de etapas que envolve a identificação de problemas, a análise de opções, a avaliação de consequências e a escolha da melhor alternativa, visando alcançar os objetivos organizacionais de forma eficaz.
No processo decisório, a cooptação

Tratando-se de Pesquisa Operacional e de subsídios ao planejamento organizacional, a figura a seguir é uma representação gráfica para um processo de decisão conhecida como:

                                 

A tomada de decisão é o processo de responder a um problema, procurando e selecionando uma solução ou ação que irá agregar valor à organização, sendo o problema de diversas naturezas, como o de procurar os melhores recursos, decidir como fornecer um serviço ou saber como lidar com um competidor agressivo. As decisões se dividem em dois tipos básicos: as programadas e as não-programadas, e as organizações devem ter a capacidade para tomar ambas as decisões

(LACOMBE, HEILBORN, 2015.)

Considerando os tipos de decisões citadas no trecho, classifique adequadamente os fatos em (DP) Decisão Programada e (DNP) Decisão Não-Programada.

( ) A detecção de uma substância tóxica desconhecida e a níveis alarmantes na água do principal reservatório do município, exigindo uma resposta rápida e eficaz da administração municipal, que decidiu e executou as seguintes ações: comunicação à população alertando-a para evitar o consumo da água contaminada; declaração de estado de emergência; organização de pontos de distribuição de água potável utilizando caminhões-pipa; e organização de uma comissão especial para analisar o tipo de substância e a forma como poluiu o reservatório.

( ) A elaboração e publicação do Relatório de Execução Orçamentária (RREO) é um processo determinado por procedimentos, métodos e técnicas específicas, normatizados por leis e regras estabelecidos e envolve: preparação – coleta, consolidação e análise das informações referentes à execução orçamentária e financeira do período determinado; publicação – deve ser feita pelo Poder Executivo trinta dias após o encerramento de cada bimestre.

( ) A manutenção preventiva das infraestruturas do município, como vias públicas, praças, pontes etc. é realizada anualmente, de acordo com o planejamento e cronograma previamente estabelecidos, para a definição de quais áreas e equipamentos serão mantidos ou substituídos, definidos com base no critério da vida útil das infraestruturas e as necessidades de cada área.

( ) O aumento inesperado de matrículas no ensino fundamental no início do ano gerou a necessidade do município encontrar uma solução imediata para o problema, devido à superlotação causada, falta de infraestrutura e escassez de professores, entretanto, não sendo as soluções usuais suficientes, foram executadas as seguintes ações emergenciais: contratação de professores substitutos por contrato temporário; uso de espaços alternativos como centros comunitários; e aquisição de equipamentos e materiais necessários com auxílio de recursos de emergência.


A sequência está correta em

Segundo Chiavenato (2021), é um processo contínuo para avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que são reconhecidas como líderes empresariais, com o propósito de aprimoramento empresarial. O trecho refere-se ao(à): 

Sabe-se que, no processo de tomada de decisão, pode-se usar a centralização e a descentralização. Assinale a alternativa que menciona CORRETAMENTE uma vantagem em centralizar o processo de tomada de decisão.

Leia o fragmento a seguir.
A descentralização do processo decisório para o nível local permite à organização responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e às condições locais.
Essa característica das organizações formais modernas é denominada 

Assinale a opção que indica a característica das organizações modernas que, ao descentralizar o processo decisório para o nível local, permite à organização responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e às condições locais.

[Questão Inédita] O processo decisório é uma sequência de etapas pelas quais os gestores tomam decisões para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Ele envolve desde a identificação de um problema até a implementação da solução escolhida. Com base nisso, qual é o primeiro passo que deve ser realizado em um processo decisório eficaz?

No processo administrativo, uma de suas etapas envolve a estruturação dos recursos disponíveis para alcançar os objetivos organizacionais. Qual das seguintes etapas do processo administrativo é responsável por dividir o trabalho, designar as atividades, alocar recursos, definir autoridade e responsabilidades organizacionais? 

[Questão Inédita] Em relação ao processo decisório, qual é a principal característica de uma decisão programada?

João é gestor de uma pequena empresa e precisa adquirir um automóvel para a entrega de pequenos volumes aos clientes. Ele quer decidir entre dois modelos de automóveis de diferentes fabricantes. João se lembra de que, há pouco tempo, um dos fabricantes fez um recall amplamente divulgado nos meios de comunicação devido a problemas nos amortecedores de um modelo de sua linha de caminhões. Dando forte peso a essa informação, ele decide optar por comprar o automóvel do outro fabricante.

A heurística utilizada por João em seu processo de tomada de decisão é conhecida como:

O funcionário de um órgão de fomento à pesquisa tem como atribuição o atendimento a solicitantes de pedidos de bolsas de apoio a pesquisadores. O funcionário é responsável pelo recebimento e registro da documentação que dá início ao processo de solicitação de bolsas, devendo ser iniciados apenas os processos que se enquadrem nos critérios do órgão para concessão do apoio. Dessa etapa inicial, as solicitações seguem para as etapas de avaliação e de decisão. Em 2021, o funcionário atendeu 200 solicitantes, dando início a 200 processos de pedido de bolsa. Desses processos, 20 foram recusados na etapa de avaliação por não atenderem aos critérios do órgão para concessão de bolsas, e 38 foram recusados por serem avaliados como de baixa relevância. Em 2022, o funcionário atendeu 120 solicitantes, dando início a 120 processos de pedido de bolsa. Desses processos, 12 foram recusados por não atenderem aos critérios do órgão para concessão de bolsas, e 10 foram recusados por serem avaliados como de baixa relevância.
Na situação apresentada, é correto afirmar, sobre o trabalho do funcionário, que:

Ao preocupar-se com os stakeholders em uma tomada de decisão, entende-se que a organização está atenta a(aos):