Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso
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O processo decisório demanda do gestor tanto a capacidade de planejar quanto a de avaliar os resultados que serão obtidos com suas ações.
Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir.
I. Eficiência trata da relação entre os resultados obtidos e os insumos consumidos durante o processo de produção.
II. Eficácia diz respeito ao melhor resultado possível, atingindo metas definidas independentemente dos custos incorridos.
III. Efetividade é o resultado real obtido num ambiente cujo limite superior foi previamente definido em estudos de eficácia.
Assinale:
Observa-se que, ao longo do tempo, o processo decisório tem evoluído de forma significativa, tanto no setor público quanto no privado. Sabe-se ainda que, no que se refere aos tipos de decisões, ele se divide em decisões programadas e decisões não programadas. Quanto às técnicas de tomada de decisões, são classificadas em tradicional e moderna.
Analise as colunas a seguir e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta para a coluna II.